Family Link et le compte scolaire de votre enfant : ce qui s’applique vraiment

Votre enfant rentre du collège avec un compte fourni par l’établissement, et Family Link se met à parler de « compte scolaire ». C’est une des confusions les plus coûteuses du contrôle parental, parce qu’elle donne l’illusion d’un cadre qui ne couvre plus tout.

Un compte scolaire ne se gère pas avec Family Link

C’est écrit par Google sans ambiguïté : les comptes Google Workspace for Education ne peuvent pas être gérés avec Family Link. Ce ne sont pas des comptes personnels. Ils appartiennent à l’établissement, et c’est l’administrateur de l’établissement qui décide des services Google accessibles.

Conséquence directe, et elle surprend beaucoup de parents : l’administrateur peut ouvrir à votre enfant des services auxquels votre compte supervisé lui fermait l’accès. Vos règles n’ont pas disparu, elles ne s’appliquent simplement pas à ce compte.

Ce qui reste couvert, et à quelle condition

Un compte scolaire peut être ajouté comme compte secondaire à côté du compte personnel supervisé. Dans ce cas, l’enfant utilise Classroom et les outils de l’école, et vos contrôles parentaux continuent de s’appliquer, à une condition de matériel : sur un Chromebook, il faut ChromeOS 89 ou une version ultérieure.

Autrement dit, la bonne manip consiste à ajouter le compte scolaire, pas à ouvrir une session séparée avec.

La faille qui vide le cadre en trois clics

Voici le point que personne ne dit aux parents, et il est documenté par Google : si le compte scolaire est ajouté comme nouvel utilisateur depuis l’écran de connexion du Chromebook, les contrôles parentaux Family Link ne s’appliquent pas à cet utilisateur.

C’est tout. Pas de mot de passe à contourner, pas de tutoriel, pas de réinitialisation. Un élève qui ouvre une session avec son compte de l’école se retrouve sur la même machine, sans limite de temps et sans filtrage parental. Et de votre côté, rien ne vous prévient : votre application affiche toujours un enfant supervisé.

Si vous avez un Chromebook à la maison, c’est la première chose à vérifier ce soir : regardez la liste des utilisateurs sur l’écran de connexion.

Pourquoi votre application vous réclame ce compte scolaire

Dans la plupart des cas, la demande vient de l’établissement, pas de vous : l’école a créé le compte et demande qu’il soit ajouté sur l’appareil pour accéder à Classroom, aux devoirs ou aux ressources. Ce n’est pas une anomalie, c’est le scénario normal du collège et du lycée aujourd’hui.

Le réflexe utile est de distinguer deux choses que l’on confond sans arrêt :

• Le compte scolaire, géré par l’établissement, sur lequel vous n’avez pas la main.
• L’appareil, sur lequel vous avez toujours la main, quel que soit le compte connecté.

Beaucoup de parents essaient de reprendre le contrôle au niveau du compte, là où il est verrouillé par l’école. Le levier qui reste entier est celui de l’appareil et du temps.

Reprendre le cadre au niveau où il tient

Une limite posée sur l’appareil s’applique quelle que soit la session ouverte. C’est exactement l’angle de Altus : le cadre porte sur le temps et sur les applications, pas sur un compte Google, et il ne saute pas parce qu’un compte de l’établissement est arrivé dans le paysage. Le parent pose les plages une fois, l’application les applique, et l’enfant peut débloquer du temps en révisant son programme, du CE1 à la Terminale.

« On a posé les règles ensemble. Depuis, c’est lui qui les suit. » Marc, Bordeaux

Pour le reste de la configuration, notre guide du contrôle parental Android détaille les réglages.

Questions fréquentes

Puis-je superviser le compte scolaire de mon enfant ?

Non. Google indique que les comptes Workspace for Education ne se gèrent pas avec Family Link. C’est l’administrateur de l’établissement qui définit les services accessibles.

Mes règles Family Link disparaissent-elles quand le compte scolaire est ajouté ?

Non, elles restent sur le compte personnel supervisé. Elles ne couvrent simplement pas le compte de l’école, et elles ne s’appliquent pas si ce compte ouvre sa propre session utilisateur.

Faut-il refuser le compte scolaire ?

Ce n’est ni réaliste ni souhaitable : il sert à travailler. Le bon geste est de l’ajouter comme compte secondaire, et de poser le cadre au niveau de l’appareil plutôt que du compte.