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Support Altus

Une question, un blocage à l'installation, une suggestion ? L'équipe vous répond.

Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Altus et des données associées (profil parent et profils enfants).

1. Envoyez un e-mail à contact@altusapp.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ».
2. Nous supprimons votre compte et les données associées (profil parent, profils enfants, historiques d'usage) sous 30 jours.
3. Certaines données peuvent être conservées le temps imposé par la loi (ex. : facturation), puis supprimées à l'expiration du délai légal.

Détails sur le traitement des données : politique de confidentialité.