Mon enfant peut-il supprimer Altus de son appareil ?

La réponse honnête dépend de l’appareil. Sur Android, vous pouvez activer une option qui empêche la désinstallation, et votre enfant ne peut alors plus retirer Altus. Sur iPhone, Apple ne permet à aucune application d’empêcher le retrait de sa protection, mais le retrait est détecté et vous êtes prévenu.

Sur Android

Dans les réglages de contrôle parental, une option empêche la désinstallation des applications, Altus compris. Une fois activée, la protection ne peut plus être retirée depuis le téléphone : il faut passer par votre espace parent, avec votre code.

Altus surveille aussi les écrans système qui permettraient de le neutraliser, et les referme.

Sur iPhone

Nous ne vous raconterons pas d’histoires. Apple laisse toujours la possibilité de retirer un profil de protection depuis les réglages de l’iPhone, et aucun éditeur ne peut l’en empêcher, nous non plus.

En revanche, le retrait est repéré rapidement. Votre enfant reçoit une alerte lui demandant de remettre la protection, et vous recevez à votre tour une notification si ce n’est pas fait. La réinstallation se fait en un geste depuis son téléphone.

Ce que vous voyez dans tous les cas

L’espace parent affiche un état de la protection pour chaque appareil : active, partielle, ou interrompue. Vous savez donc si le cadre s’applique réellement, sans avoir à réclamer le téléphone.

Et si ça arrive

Une désinstallation est rarement un problème technique, c’est un signal. Reparlez du cadre au calme plutôt que de durcir seul dans votre coin. Nos guides abordent cette conversation, et la page support est là si vous voulez de l’aide.